酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
桂林嘉慧天河酒店座落于桂林市东环北二路，环境优雅，交通便利，酒店拥有夫妻间, 三人间, 套间, 豪华间, 标准间等不同房型客房共120间，是一家经济型度假酒店，无论身处商界的繁忙，旅途的奔波或是假日的小憩，酒店始终是理想的下榻选择。
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查看更多评论艺龙会员：好评
很陈旧的酒店，所谓的豪华大床房都比不上普通酒店的单人间，地毯脏旧，墙纸脱落发霉，房间没有无线网络，毛巾黑黑的，床单被套也是黑黄的，电视居然还是很厚的那种老机子…艺龙网上的价格居然还不可以使用，一定要按照店内价格，一进门看到房间设施就伤完了。强烈不推荐，太坑爹！
会员8856：好评
客人还没有退房就私自打开房门打扫卫生，还说客人没有东西了就能打扫，客房部态度极差，还说你没有东西，我们帮你打扫了你还想怎么样。如果有私人物品呢？回来发现房门全部打开着，试问你会有何想法
婕：好评
酒店设施很好，房间宽敞明亮，闹中取静，出行也很方便，离市中心，七星公园什么的都很近，很开心的一次入住经历。下次来桂林还住这！